问老师就是工商银行网上银行下载EXCEL明细，他的格式是.CSV的，可是下载后头上乱码，我如何解决这个问题呢，网上说的也解决不了，请老师帮忙

答疑老师 2019-08-07

回答：那我下载放桌面是不是呢？

快学用户_0 2019-08-07

追问：存放目录这个不影响啊，只要你能找得到，想放哪里放哪里。

答疑老师 2019-08-07

回答：下载下来还是不怎么好，这个而且很麻烦

快学用户_0 2019-08-07

追问：那也没有更好的办法了呢，那只能说是网站对Excel的支持不友好，并不是Excel使用过程中的问题