问我们4月有一客户应收账款有一笔应收账款，也已开具发票并确认收入，现在收到款项，但是其中因为产品质量问题导致扣款2000元，我想问问这个2000元，怎么做

答疑老师 2019-10-09

回答：对方不同意开红冲发票

快学用户_0 2019-10-09

追问：按照正规程序这个必须得开呀，他们扣了你们的钱，你们的收入也相应减少了。

答疑老师 2019-10-09

回答：他们说要赔偿他们，他们也想多抵扣点进项吧

快学用户_0 2019-10-09

追问：是的，他们就是这个意思，但是他们不想开红字的要求也是不合理的。

答疑老师 2019-10-09

回答：不合理的也没办法啊，客户嘛，除了开红冲，有其他办法吗？如何处理呢

快学用户_0 2019-10-09

追问：你这种情况没有别的办法呀，你不能莫名其妙把钱退给顾客吧，总要有凭据吧。所以只能是开红字发票哦。

答疑老师 2019-10-09

回答：好像有个扣款说明书

快学用户_0 2019-10-09

追问：如果有这样的说明，你可以直接做销售费用。

答疑老师 2019-10-09

回答：销售费用还是财务费用哦

快学用户_0 2019-10-09

追问：是销售费用，不是财务费用。

答疑老师 2019-10-09

回答：，谢谢

快学用户_0 2019-10-09

追问：如果对我的答案满意，请给五星好评，谢谢了。

答疑老师 2019-10-09

回答：我们居然没销售费用这个科目，有个折扣与折让，入这个科目可以吗？资产负债表是我们自己设置的公式，计入这里了，要改动什么公式吗

快学用户_0 2019-10-09

追问：那你可以做销售折让。其实性质都是一样的，没关系。