快学用户_9062052 2023-02-26
答疑老师2023-02-26
质保期内出现质量问题的处理步骤如下: 1. 由供应商负责检查并确定产品质量问题; 2. 供应商负责与相关部门协商,找出质量问题原因,并对质量问题进行分类; 3. 如果质量问题主要由供应商负责,则由供应商负责进行补救、更换、退货等处理; 4. 如果质量问题主要由购买方负责,则由购买方承担责任并对质量问题负责; 5. 最后供应商要对全部的质量问题负责,购买方在安全的情况下可以得到满意的解决。 拓展知识: 对于质保期内出现的质量问题,可以采取索赔的方式,在得到充分证据的情况下,向供应商要求赔偿,以保障消费者的权益。

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答你好,你这个属于技术问题了,要找软件的客服
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