快学用户_9063471 2023-03-01

问老十您好，我想问一下，酒店前台的应投跟实投是怎么算法

答疑老师2023-03-01

酒店前台的应投与实投是指客人预订的房间数量和实际入住房间数量之间的差额。其计算方法为：应投=客人预订的房间数量-实际入住的房间数量；实投=实际入住的房间数量/客人预订的房间数量。拓展知识：酒店前台预订管理还包括入住率、退房率、客房出租率、空房率等，它们是酒店前台管理的重要指标，可以帮助酒店及时发现问题，提供有效的市场营销策略，从而提高酒店的客房利用率。