快学用户_148390 2023-03-17
答疑老师2023-03-17
首先,你要确认客户的注销要求,然后收集相关的文件和证明文件,再进行注销并记录相关信息,最后发送一封报告给客户,以证明注销已完成。
快学用户_148390 2023-03-17
追问:那如果客户拒绝提供文件和证明文件该怎么办?
答疑老师 2023-03-17
回答:如果客户拒绝提供文件和证明文件,你应该及时将客户的要求反馈给你的上级,让他们来处理这个问题。

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