
沉默成本是指某人,在不公开发表意见的情况下,承受的消极影响的总和。即使某人有事要发表,但是他也不会因为各种原因而表达出来,这种不表达就称为“沉默成本”。它是一种潜在的成本,只有高度贴近才会被察觉到,从而对判断事物对错产生决定性影响。
沉默成本的形成是由一定的原因造成的,一般而言常见的原因有担心自己的声音不会被重视,不敢公开表达的观点,害怕过于激烈的讨论会威胁到自己名誉;或者由于环境不好,没有和大家把同样的想法交流出来等等。有些特殊的原因也会使沉默成本变得更加明显,比如经济状况不佳,家庭压力大,连普通的生活开支都无法负担等等。
沉默成本可以使社会发展受到阻碍,因为某人的想法不能得到发挥,因而大家在某个问题上找不到准确的答案。另外,高沉默成本的人经常会持有较多的实际观点,但由于没有发表出来,最终会影响结果的准确性。
从社会层面来说,沉默成本可以使社会秩序受到破坏,因为某些低沉默成本成员可以逃避自己的责任,不为社会繁荣贡献自己的力量。
拓展知识:
沉默成本有很多原因,不仅是外部环境因素,而且也可能是内部心理因素。内部心理因素可以归纳为:性格因素,比如不够自信、怕正面交锋等;认知因素,比如某人把自己的想法认为是最正确的;认知偏见因素,比如某人不愿接受别人的想法等等。外部环境因素也有影响,比如某人无法在不利的环境中自由表达,某人也许担心自己的观点不被重视等原因都可以导致沉默成本的产生。

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